POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Viviendo en Salud
Dirección: Schleswigstr. 3, 51065 Köln, Alemania
Representado por: Maria Inmaculada Diaz Sanchez y César Rafael Eguren Santillán
Correo electrónico: contacto@viviendoensalud.life
Teléfono: 0221-614222

2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Al utilizar este sitio web podemos recopilar:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono (WhatsApp)
Mensajes enviados a través del formulario
Dirección IP
Datos técnicos: navegador, dispositivo, ubicación aproximada
Cookies y datos de navegación (ver Política de Cookies)

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Utilizamos los datos para:

Responder consultas
Gestionar solicitudes de información
Prestar servicios y seguimiento a clientes
Enviar comunicaciones relacionadas con el interés mostrado
Mejorar nuestro sitio web mediante análisis de comportamiento (Google Analytics 4)
Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
De acuerdo con el RGPD:

Consentimiento explícito del usuario (formularios, cookies)
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Terceros que intervienen en la infraestructura del sitio:

Empresa de hosting (servidores en la UE)
Google LLC (Google Analytics 4 — transferencia a EE.UU. con Cláusulas Contractuales Tipo)
Herramientas de WhatsApp Business o WhatsApp Web
Proveedores de email

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Google LLC (Estados Unidos) puede procesar datos a través de Google Analytics 4.
La transferencia se realiza bajo Cláusulas Contractuales Tipo, según exige el RGPD.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Datos de formularios: conservados mientras sea necesario para gestionar la solicitud o cumplir obligaciones legales
Datos de navegación/técnicos/cookies: según tipo de cookie (ver Política de Cookies)

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad
Retirada del consentimiento

Para ejercerlos:
contacto@viviendoensalud.life

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. Sin embargo, la transmisión por internet no puede garantizar seguridad total.

10. MENORES DE EDAD
No se recopilan datos de menores de 18 años sin consentimiento de un tutor legal.

11. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o tecnológicas. Recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 2025